Auch bei der Einführung eines Depot Management Systems (DMS) ist die Erwartungshaltung der Mitarbeitenden im Unternehmen sehr groß. Ebenso lang ist dann das Lasten- oder Pflichtenheft, das sämtliche Funktionen und Prozesse präzise beschreiben sollte.
Die gute Nachricht: In den seltensten Fällen ist es notwendig, alle beschriebenen Module wirklich von Anfang an zu implementieren.
Moderne Systeme, wie das Depot Management System PSItraffic/DMS, decken viele Anforderungen bereits im Basissystem sowie durch individuell konfigurierbare Workflows ab. Hier scheidet sich die Spreu vom Weizen und es lohnt sich, auf branchentaugliche Standardsysteme zu setzen.
Ein gutes Basissystem bildet das Fundament
Ratsam ist darüber hinaus, in der Phase der Einführung auf spezielle Zusatzfunktionen zu verzichten. Sie versprechen weitere, besonders positive Effekte, auf die Unternehmen nicht verzichten wollen, um die Fahrzeugverfügbarkeit zu sichern. Das ist allemal nachvollziehbar. Tatsache ist jedoch, dass die sinnvolle Nutzung solcher Funktionalitäten zunächst eine solide Datenbasis voraussetzt, die zu Beginn eines Projekts vorhanden sein muss.
Aus diesem Grund ist es sinnvoll, bestimmte Module erst nach der Einführungsphase auszuwählen und zu integrieren.
Gerade in den intensivsten Phasen der Implementierung sind sie einer hohen Belastung ausgesetzt. Ein realistischer Projektumfang trägt maßgeblich dazu bei, dass die Anwenderinnen und Anwender nicht überfordert werden und langfristig motiviert bleiben.
Was ist ein Key-User?
Der Begriff Key-User wird im Zuge der Softwareeinführung bzw. im IT-Support genutzt. Der Key-User selbst ist ein Mitarbeiter des Unternehmens, das die Software einführt und gegebenenfalls im Anschluss fachlich betreut. Übernimmt der Key-User die fachliche Betreuung im Betrieb, stellt er damit zumindest den 1st Level Support (first-line support) gemäß ITIL dar. Wikipedia
Ganzheitliche IT-Roadmaps als Erfolgsrezept
Ein Blick in die Praxis zeigt, dass vor allem Verkehrsunternehmen, die ganzheitliche IT-Roadmaps erarbeiten, kontinuierlich weiterentwickeln und konsequent umsetzen, am erfolgreichsten sind. So ist der Umfang bzw. die Zukunftsfähigkeit des DMS-Gesamtsystems von entscheidender Bedeutung. Wichtig für den langfristigen Erfolg ist jedoch, ein System funktional wachsen zu lassen und Key-User sowie alle anderen Anwenderinnen und Anwender schrittweise abzuholen. Das entspricht im Übrigen auch der Realität der IT-Budgets.
Digitalisierung und Komplexität gleichzeitig zu managen, ist machbar
Auf diese Weise wird die Digitalisierung angestoßen und die dadurch entstehende Komplexität im Griff behalten. Dies führt zu hoher Akzeptanz bei Anwenderinnen und Anwendern.
Auch den Projekten zur Einführung von Depot Management Systemen eilt aus unterschiedlichen Gründen noch immer ein eher schwieriger Ruf voraus. Überraschungen lassen sich vermeiden, wenn von Beginn an eine praxistaugliche IT-Roadmap entwickelt wird, an deren Anfang sich das Team auf die Implementierung eines DMS-Basissystems konzentriert.
Let's get e-started - In 3 Schritten zum digitalen Depot
Bei der Einführung von Depot Management Systemen ist es für viele Unternehmen von Vorteil, zunächst ein Basissystem zu implementieren und dies Schritt für Schritt zu erweitern. Solch ein Paket stellt die PSI Transcom ab sofort mit dem neuen „easy“ eDMS start zur Verfügung.
Sie erhalten ein Depot-Management-Basis-System, mit dem Sie in wenigen Wochen den ersten Schritt von der analogen in die digitale Welt gehen können.
Ihre Prozesse, wie Fahrzeugabstellung, Versorgung und Disposition, sind in einem System abgebildet.
In drei Schritten zum operativen System
1. System bereitstellen
Eine Systemeinweisung auf der Basis betrieblicher Prozesse, ein Expert Training und entsprechende Schulungsunterlagen ermöglichen Ihnen nun, Ihre Depots zu „digitalisieren“. Die Softwareinstallation und die Anbindung von Datenbanken/Schnittstellen kann selbstständig auf Basis von Checklisten erfolgen.
2. System anpassen
Nun werden Stammdaten importiert oder eingegeben, Schnittstellen konfiguriert und das Betriebsbild erstellt.
3. Inbetriebnahme
Nach der Einweisung Ihres Teams kann bereits nach etwa acht Wochen das System im täglichen Betrieb genutzt werden.
eDMS start – die perfekte Einstiegslösung für Unternehmen, die ...
- in die digitale Welt wechseln möchten.
- mit emissionsfreien Fahrzeugen starten.
- auf Standards in Prozessen und Lösungen setzen.
- innerhalb kürzester Zeit in Betrieb gehen möchten.
- ihre Prozesseffizienz verbessern wollen.
- die Verfügbarkeit ihrer Fahrzeugflotte steigern möchten.
