Case Study WMS-Editionen im Pilotprojekt erfolgreich umgesetzt
RMD Logistics erschließt mithilfe der Standard-Edition PSIwms GO ein neues Geschäftsfeld.
Seit mehr als 30 Jahren bietet Kontraktlogistikdienstleister RMD Logistics Logistiklösungen für Wareneingang, Lagerhaltung, Kommissionierung, Versand und Retourenabwicklung. Spezialisiert auf den E-Commerce, Handelswaren und Werbemittel, betreut das inhabergeführte Familienunternehmen rund 70 Kunden aus dem B2B- und dem B2C-Sektor. In fünf Logistikhallen stehen dafür auf insgesamt 85.500 Quadratmetern Grundfläche im Hochregallager, Schmalganglager und einer Fachbodenanlage 85.000 Palettenstellplätze und 130.000 Behälterstellplätze zur Verfügung.
Herausforderungen meistern
Für die Auftragsabwicklung der einzelnen Kunden nutzt RMD Logistics mehrheitlich hauseigene Individuallösungen, die auf den jeweiligen Mandanten zugeschnitten sind. Dabei erweiterte der Logistikdienstleister seine Software-Infrastruktur um immer mehr Anwendungen, sodass zunehmend komplexere Anforderungen erfolgreich abgedeckt werden konnten. Ein hoher Individualisierungsgrad der einzelnen Lösungen sorgt jedoch dafür, dass sie sich nur bedingt auf andere Kunden anwenden lassen. Dementsprechend muss das Unternehmen für Kunden mit abweichenden Prozessen neue Softwarelösungen entwickeln.
Das Ziel des Kunden
Um Kleinunternehmen wie Start-ups oder kleinere Onlinehändler effizienter zu clustern und in diesem vielversprechenden Segment weiter wachsen zu können, strebt RMD Logistics eine zunehmende Standardisierung und Konsolidierung seiner Softwaresysteme an. Dadurch soll es möglich sein, einen breiteren Kundenkreis mit unterschiedlichen Anforderungen bedienen zu können. Aus diesem Grund sollte die Lösung im Stande sein, Lager mit unterschiedlicher Komplexität steuern zu können.
Der Lösungsansatz
Die vorkonfigurierten PSIwms-Editionen GO, FLEX und PRO ermöglichen es RMD Logistics, größere Kundengruppen in einem einzigen System abzubilden. Durch den Einsatz der verschiedenen PSIwms-Editionen können zudem auch Kundencluster mit unterschiedlicher Komplexität erstellt werden. So deckt die Standardversion PSIwms GO mit über 30 vorkonfigurierten Prozessen alle Basisanwendungen ab. Hier profitieren insbesondere Start-up-Projekte, denn mit Hilfe von PSIwms GO kann die neu gegründete Fulfillmate-Abteilung von RMD Logistics Start-ups mit kleineren Auftragsvolumina nach einem standardisierten Prozess betreuen. Kundenprojekte, die aufgrund komplexerer Prozessanforderungen oder eines breiteren Artikelspektrums nicht zur GO-Edition passen, steuert RMD Logistics ganz einfach mit PSIwms FLEX. Für Projekte, die wiederum ein maßgeschneidertes und vollständig individualisiertes WMS fordern, steht PSIwms PRO zur Verfügung. Dank seines modularen Aufbaus mit dem integrierten Click-Design kann PSIwms darüber hinaus von dem Logistikdienstleister zudem intuitiv konfiguriert und an die jeweiligen Aufgaben der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter angepasst werden.
Das Ergebnis im Detail
Die Implementierung der PSIwms-Editionen führte bei RMD Logistics zu einer vollständigen Digitalisierung der Prozessstrukturen. Projekte können zudem sinnvoller skaliert werden, da sich die Kunden nach Eigenprogrammieraufwand zu den jeweiligen Editionen clustern lassen. Dank der in einem Pilotprojekt getesteten Standard-Edition PSIwms GO hat sich dem Logistikunternehmen darüber hinaus ein neues Geschäftsmodell eröffnet: In der neuen Abteilung Fulfillmate betreut RMD Logistics nun auch Unternehmen mit vergleichsweise geringem Auftragsvolumen. Solche Kunden kann das Unternehmen oftmals schon in zwei Tagen „on board“ bringen.
Dank der PSIwms-Editionen können wir unsere Kunden in verschiedene Cluster einteilen, wodurch wir die einzelnen Projektlaufzeiten besser abschätzen können.
Fazit
Im Laufe der Zusammenarbeit entwickelte sich die Beziehung zwischen PSI und RMD Logistics von einer reinen Kunden-Lieferanten-Dynamik zu einer strategischen Partnerschaft, die auf gemeinsamer Innovation und langfristigem Wachstum basiert. So ermöglicht die enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft eine stetige Weiterentwicklung der von RMD Logistics genutzten PSIwms-Editionen. Darüber hinaus bietet RMD Logistics den PSI-Programmierern im Rahmen regelmäßiger Logistikpraktika die Möglichkeit, praktische Einblicke in die Lagerprozesse zu erhalten. Auf diese Weise sammeln die Softwareentwickler Erfahrungen aus erster Hand und nutzen dieses Wissen für die Weiterentwicklung von PSIwms.
