Informacje o ochronie danych

Witamy Państwa na stronach internetowych firmy PSI Software SE, Dircksenstraße 42-44, 10178 Berlin (Mitte), Niemcy. Dziękujemy za okazane zainteresowanie. Firma PSI Software SE bardzo poważnie traktuje kwestię ochrony danych osobowych. W związku z tym poniżej informujemy, jakie dane dotyczące Państwa wizyty do jakich celów będą wykorzystywane.

1. Czym są dane osobowe?

Dane osobowe to poszczególne informacje dotyczące uwarunkowań osobistych lub rzeczowych konkretnej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (osoba, której dane dotyczą), a więc przykładowo jej właściwe nazwisko, wiek, stan cywilny, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane bankowe lub data urodzenia.

2. Zasada anonimowego przetwarzania danych

O ile w poniższych punktach nie wskazano inaczej, podczas korzystania z naszych stron internetowych zasadniczo nie są pobierane, przetwarzane ani wykorzystywane żadne dane osobowe.
Jeśli przeglądają Państwo naszą witrynę internetową, zbieramy następujące dane, które są technicznie niezbędne do wyświetlania naszej witryny oraz do zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa. Podstawę prawną w tym zakresie stanowi art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Podczas wizyty na naszej stronie internetowej, przy zachowaniu Państwa anonimowości, przesyłane są informacje jak na przykład:

  • adres IP,
  • typ/wersja przeglądarki,
  • używany system operacyjny,
  • URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona),
  • godzina zapytania z serwera.

Danych tych firma PSI Software SE nie może przyporządkować do konkretnych osób. Dane te nie są zestawiane z innymi źródłami danych; dane są ponadto usuwane po dokonaniu analizy statystycznej i są stosowane wyłącznie w celu poprawy atrakcyjności, treści i działania naszych stron internetowych.

3. Pliki cookie

W celu stałej poprawy naszej strony internetowej stosujemy tak zwane pliki cookie. Pliki cookie to pliki, które odwiedzane przez użytkownika strony internetowe zapisują na komputerze użytkownika w celu identyfikacji i które są później wykorzystywane do ułatwienia nawigacji. Dzięki temu podczas korzystania nie trzeba za każdym razem na nowo podawać wszystkich potrzebnych danych. Umożliwia nam to dokładne dostosowanie naszych stron internetowych do Państwa potrzeb. Jeśli chcą Państwo uniemożliwić stosowanie plików cookie, mogą Państwo zablokować ich akceptację w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w instrukcjach producenta przeglądarki.

Po wejściu na naszą stronę internetową wszyscy użytkownicy naszej witryny są ponadto informowani przez nas za pomocą baneru informacyjnego o stosowaniu plików cookie oraz odsyłani do niniejszych informacji o ochronie danych. Jako użytkownicy są Państwo wówczas również proszeni o wyrażenie zgody na wykorzystanie niektórych plików cookie, w szczególności służących do personalizacji usług i działań marketingowych. Raz udzieloną zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, usuwając znak wyboru przy rodzaju przetwarzania, na które się Państwo zgodzili.

Podstawy prawne ewentualnego przetwarzania danych osobowych za pomocą plików cookie i okres ich przechowywania mogą się różnić. Jeżeli udzielili nam Państwo zgody, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO. Jeżeli przetwarzanie danych następuje na podstawie naszego nadrzędnego uzasadnionego interesu, podstawę prawną stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Wskazany cel odpowiada wówczas naszemu uzasadnionemu interesowi. Pliki cookie stosowane w niniejszej witrynie internetowej to:

NazwaDostawcaCelKategoriaOkres przechowywania
_gat_UA-<container-id>Google AnalyticsOkreślone dane są przesyłane do Google Analytics maksymalnie tylko raz na minutę. Czas trwania pliku cookie wynosi jedną minutę. Dopóki jest on aktywny, niemożliwe jest przesyłanie niektórych danych.Funkcjonalny1 minuta
_gidGoogle AnalyticsZawiera losowo wygenerowany identyfikator użytkownika. Przy użyciu tego identyfikatora Google Analytics może rozpoznać użytkowników powracających do niniejszej witryny internetowej oraz dokonać zestawienia danych dotyczących poprzednich odwiedzin.Funkcjonalny24 godziny
_gaGoogle AnalyticsZawiera losowo wygenerowany identyfikator użytkownika. Przy użyciu tego identyfikatora Google Analytics może rozpoznać użytkowników powracających do niniejszej witryny internetowej oraz dokonać zestawienia danych dotyczących poprzednich odwiedzin.Funkcjonalny2 lata
_ga_<container-id>Google AnalyticsPrzechowywanie stanu sesjiFunkcjonalny2 lata
test_cookieGoogle DoubleclickJest zapisywany w ramach testu dla sprawdzenia, czy przeglądarka zezwala na zapisywanie plików cookie. Nie posiada żadnych cech identyfikacyjnych.Marketingowy15 minut
IDEGoogle DoubleclickStosowany jest w celu optymalizacji działań reklamowych, aby udostępniać użytkownikom dopasowane reklamy, ulepszać raporty dotyczące skuteczności kampanii czy unikać wyświetlania użytkownikom wielokrotnie tych samych reklam.MarketingowyKoniec sesji
1P_JARGoogle DoubleclickStosowany jest w celu optymalizacji działań reklamowych, aby udostępniać użytkownikom dopasowane reklamy, ulepszać raporty dotyczące skuteczności kampanii czy unikać wyświetlania użytkownikom wielokrotnie tych samych reklam.Marketingowy30 dni
YSCGoogle YouTubeStosowany jest do zapisywania ustawień użytkownika i w innych, niewymienionych celach.MarketingowyKoniec sesji
VISITOR_INFO1_LIVEGoogle YouTubeStosowany jest do zapisywania ustawień użytkownika i w innych, niewymienionych celach.Marketingowy6 miesięcy
PHPSESSIDPSIStosowany jest w celu umożliwienia rozpoznawania użytkowników.NiezbędnyKoniec sesji
dp_cookieconsent_status, cookieconsent_statusPSIPrzechowuje stan zgody użytkownika na pliki cookie w witrynie internetowej.Niezbędny1 rok
ct0TwitterTen plik cookie zapisywany jest ze względu na funkcje integracji i udostępniania w mediach społecznościowych.Marketingowy24 godziny
guest_id_marketingTwitterTen plik cookie jest zapisywany w celu identyfikacji i śledzenia osób odwiedzających witrynę internetową.Marketingowy2 lata
guest_id_adsTwitterTen plik cookie jest zapisywany w celu identyfikacji i śledzenia osób odwiedzających witrynę internetową.Marketingowy2 lata
personalization_idTwitterTen plik cookie zapisywany jest ze względu na funkcje integracji i udostępniania w mediach społecznościowych.Marketingowy2 lata
guest_idTwitterTen plik cookie jest zapisywany w celu identyfikacji i śledzenia osób odwiedzających witrynę internetową.Marketingowy2 lata
_hjSessionUser_{site_id}, _hjidHotjarUstawiany, gdy użytkownik po raz pierwszy odwiedza stronę. Utrzymuje identyfikator użytkownika Hotjar, który jest unikalny dla tej strony. Sprawia, że dane z kolejnych wizyt na tej samej stronie są przypisane do tego samego ID użytkownika.Funkcjonalny1 rok
_hjFirstSeenHotjarIdentyfikuje pierwszą sesję nowego użytkownika. Używany przez filtry rejestrujące w celu identyfikacji nowych sesji użytkowników.FunkcjonalnyKoniec sesji
_hjUserAttributesHashHotjarAtrybuty użytkownika wysyłane przez Hotjar Identify API są buforowane przez czas trwania sesji. Sprawia, że wiemy kiedy atrybut się zmienił i wymaga aktualizacji.FunkcjonalnyDo końca sesji
_hjCachedUserAttributesHotjarZapisuje atrybuty użytkownika wysłane poprzez Hotjar Identify API, kiedy tylko użytkownik nie jest w próbce. Zebrane atrybuty zostaną zapisane na serwerach Hotjar tylko wtedy, gdy użytkownik wejdzie w interakcję z narzędziem Hotjar Feedback. Pliki cookie używane niezależnie od tego, czy narzędzie Feedback jest obecne.FunctionalnyDo końca sesji
_hjViewportIdHotjarZapisuje szczegóły okna roboczego użytkownika, takie jak rozmiar i wymiary.FunkcjonalnyDo końca sesji
_hjSession_{site_id}HotjarPrzechowuje dane bieżącej sesji. Zapewnia, że kolejne żądania w oknie sesji są przypisane do tej samej sesji.Funkcjonalny30 minut
_hjSessionTooLargeHotjarPowoduje, że Hotjar przestaje zbierać dane, jeśli sesja staje się zbyt duża. Określane automatycznie przez sygnał z serwera WebSocket, jeśli rozmiar sesji przekroczy limit.FunkcjonalnyDo końca sesji
_hjSessionRejectedHotjarJeśli obecny, ustawiony na '1' na czas trwania sesji użytkownika, gdy Hotjar odrzucił sesję od połączenia z naszym WebSocketem z powodu przeciążenia serwera. Stosowane w bardzo rzadkich sytuacjach, aby zapobiec poważnym problemom z wydajnością.FunctionalSession end
_hjSessionResumedHotjarUstawiane, gdy sesja/nagranie jest ponownie podłączone do serwerów Hotjar po zerwaniu połączenia.FunkcjonalnyDo końca sesji
_hjLocalStorageTestHotjarSprawdza, czy kod śledzenia Hotjar może używać lokalnego magazynu. Jeśli może, ustawiana jest wartość 1. Dane przechowywane w _hjLocalStorageTest nie mają okresu ważności, ale są usuwane prawie natychmiast po ich utworzeniu.FunkcjonalnyPoniżej 100ms
_hjIncludedInPageviewSampleHotjarUstawiane w celu określenia, czy użytkownik jest uwzględniony w próbie zdefiniowanej przez limit odsłon witryny.Funkcjonalny30 minut
_hjIncludedInSessionSampleHotjarUstawa określająca, czy użytkownik jest uwzględniony w próbkowaniu danych zdefiniowanym przez dzienny limit sesji witryny.Funkcjonalny30 minut
_hjAbsoluteSessionInProgressHotjarUżywany do wykrywania pierwszej sesji przeglądania strony przez użytkownika.Funkcjonalny30 minut
_hjTLDTestHotjarPróbujemy przechowywać plik cookie _hjTLDTest dla różnych alternatyw podłańcuchów URL, aż do niepowodzenia. Umożliwia nam próbę określenia najbardziej ogólnej ścieżki plików cookie do użycia, zamiast nazwy hosta strony. Oznacza to, że pliki cookie mogą być współdzielone w różnych subdomenach (tam gdzie ma to zastosowanie). Po tym sprawdzeniu plik cookie jest usuwany.FunkcjonalnyKoniec sesji
_hjRecordingEnabledHotjarUstawiane, gdy rozpoczyna się nagrywanie. Odczytywany, gdy moduł nagrywania jest inicjalizowany, aby sprawdzić, czy użytkownik jest już w nagraniu w danej sesji.FunkcjonalnyDo końca sesji
_hjRecordingLastActivityHotjarUstawiane w pamięci Sesji w przeciwieństwie do plików cookie. Aktualizowane, gdy rozpoczyna się nagranie użytkownika i gdy dane są wysyłane przez WebSocket (użytkownik wykonuje akcję, którą Hotjar rejestruje).FunkcjonalnyDo końca sesji
_hjClosedSurveyInvitesHotjarUstawiane, gdy użytkownik wchodzi w interakcję z modalem zaproszenia do ankiety Link. Zapewnia, że to samo zaproszenie nie pojawi się ponownie, jeśli zostało już pokazane.Funkcjonalny1 rok
_hjDonePollsHotjarUstawiane, gdy użytkownik ukończy ankietę na stronie. Zapewnia, że ta sama ankieta nie pojawi się ponownie, jeśli została już wypełniona.Funkcjonalny1 rok
_hjMinimizedPollsHotjarUstawiane, gdy użytkownik zminimalizuje ankietę na stronie. Zapewnia, że ankieta pozostanie zminimalizowana, gdy użytkownik będzie poruszał się po twojej stronie.Funkcjonalny1 rok
_hjShownFeedbackMessageHotjarUstawiane, gdy użytkownik zminimalizuje lub ukończy widżet informacji zwrotnej. Zapewnia, że widżet informacji zwrotnej zostanie załadowany jako zminimalizowany, jeśli użytkownik przejdzie do innej strony, na której ustawiono opcję pokazywania.Funkcjonalny1 rok

3.1 Google Ads (dawniej Google AdWords), remarketing i śledzenie konwersji

Korzystamy z usługi Google Ads. Google Ads to internetowy system reklamowy firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Podmiotem odpowiedzialnym w przypadku użytkowników z UE/EOG i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

Oznacza to, że stosujemy reklamy Google Ads, a także w ramach tej usługi korzystamy z remarketingu oraz śledzenia konwersji Google. Reklamy są wyświetlane po wyszukaniu danego hasła na stronach internetowych sieci reklamowej Google. Ponadto korzystamy z list remarketingowych dla reklam w wyszukiwarce. Umożliwia nam to dostosowanie kampanii reklamowych w wyszukiwarkach pod kątem użytkowników, którzy już raz odwiedzili naszą witrynę internetową. Dzięki tym usługom mamy możliwość łączenia naszych reklam z określonymi hasłami wyszukiwania lub kierowania reklam do osób, które odwiedziły już naszą witrynę, promujących na przykład usługi, które osoby te przeglądały w naszej witrynie internetowej. W ten sposób użytkownikom naszej witryny internetowej możemy wyświetlać reklamy oparte na zainteresowaniach w innych witrynach należących do sieci reklamowej Google (jako „reklamę Google” w wynikach wyszukiwania Google lub w innych witrynach).

W przypadku ofert opartych na zainteresowaniach konieczna jest analiza zachowań użytkowników w sieci. W celu przeprowadzania tej analizy Google stosuje pliki cookie. W przypadku kliknięcia reklamy lub wizyty w naszej witrynie internetowej Google zapisuje na komputerze użytkownika plik cookie. Okres ważności tych plików cookie wynosi 90 dni. Informacje zebrane za pośrednictwem odpowiedniego pliku cookie są wykorzystywane na potrzeby dostosowanego kierowania reklam do użytkownika w przypadku późniejszych wyszukiwań. Więcej informacji na temat stosowanej technologii plików cookie można znaleźć we wskazówkach Google dotyczących statystyk witryny internetowej oraz przepisach o ochronie danych. Za pośrednictwem tej technologii Google i my, jako klient, otrzymujemy informacje o tym, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany do naszych stron internetowych. Uzyskane w ten sposób informacje są wykorzystywane wyłącznie do celów analizy statystycznej i optymalizacji reklam. Nie otrzymujemy żadnych informacji, które pozwalałyby na identyfikację personalną osób odwiedzających witrynę. Państwa adres IP jest przesyłany do Google, ponieważ jednak w niniejszej witrynie internetowej w ramach stosowania Google Analytics korzystamy z maskowania adresów IP Google, Państwa adres IP zostaje poddany anonimizacji. Udostępniane nam przez Google statystyki zawierają łączną liczbę użytkowników, którzy kliknęli nasze reklamy, oraz ewentualnie informację, czy zostali oni przekierowani do strony naszego serwisu internetowego opatrzonej tagiem śledzenia konwersji. Ze statystyk tych możemy się dowiedzieć, w przypadku których haseł wyszukiwania nasza reklama była szczególnie często klikana oraz które reklamy doprowadziły do nawiązania kontaktu przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Jeżeli dane przetwarzane są poza EOG, gdzie nie występuje poziom ochrony danych odpowiadający standardowi europejskiemu, wówczas w celu zapewnienia bezpiecznego poziomu ochrony danych zawarliśmy z usługodawcą standardowe klauzule umowne UE.

Bliższe informacje o ochronie danych w ramach Google Ads można znaleźć na stronie: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl

Zbieranie i przechowywanie danych następuje tylko po udzieleniu wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1. zdanie 1 lit. a) RODO. W każdej chwili można ją wycofać ze skutkiem na przyszłość.
Jeżeli nie chcą Państwo, aby Państwa wizyta była uwzględniana w statystykach użytkowników, mogą to Państwo uniemożliwić, ograniczając zapisywanie plików cookie niezbędnych dla tej technologii, na przykład w ustawieniach swojej przeglądarki.

Ponadto za pośrednictwem ustawień reklam mają Państwo możliwość wybrania typów reklam Google lub wyłączenia w Google reklam opartych na zainteresowaniach. Alternatywnie mogą Państwo wyłączyć stosowanie plików cookie przez dostawców zewnętrznych, odwiedzając stronę dotyczącą pomocy w dezaktywacji udostępnianą przez Network Advertising Initiative.

Jednakże Google i my nadal będziemy otrzymywać informację statystyczną o tym, kiedy i ilu użytkowników odwiedziło tę stronę. Jeżeli nie chcą Państwo być uwzględniani także w tej statystyce, mogą Państwo to zablokować za pomocą dodatkowych programów dla przeglądarki (na przykład za pomocą dodatku Ghostery).

3.2. Google Analytics

O ile wyrazili Państwo na to zgodę, w niniejszej witrynie internetowej wykorzystywana jest usługa analizy internetowej Google Analytics udostępniana przez Google LLC. Podmiotem odpowiedzialnym w przypadku użytkowników z UE/EOG i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”).

Zakres przetwarzania

Google Analytics stosuje pliki cookie, które umożliwiają analizę korzystania przez Państwa z naszych stron internetowych. Zebrane za pomocą plików cookie informacje dotyczące Państwa sposobu korzystania z niniejszej witryny internetowej są przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

W przypadku Google Analytics 4 domyślnie włączona jest anonimizacja adresów IP. W krajach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym w wyniku anonimizacji IP Państwa adres IP zostanie uprzednio skrócony przez Google. Pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany tylko w wyjątkowych przypadkach. Adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.
Podczas wizyty w witrynie internetowej zachowanie użytkownika jest rejestrowane w postaci „zdarzeń”. Zdarzeniami mogą być:

  • wejścia na strony,
  • pierwsza wizyta w witrynie internetowej,
  • rozpoczęcie sesji,
  • Państwa „ścieżka kliknięć”, interakcja z witryną internetową,
  • przewijanie (zawsze, gdy użytkownik przewinie stronę do końca (90%),
  • kliknięcia w linki zewnętrzne,
  • wyszukiwania wewnętrzne,
  • interakcje z materiałami wideo,
  • obejrzane/kliknięte reklamy.

Ponadto rejestrowane są:

  • Państwa przybliżona lokalizacja (region),
  • Państwa adres IP (w formie skróconej),
  • informacje techniczne na temat Państwa przeglądarki i wykorzystywanych przez Państwa urządzeń końcowych (np. ustawienia językowe, rozdzielczość ekranu),
  • Państwa dostawca usług internetowych,
  • adres URL strony odsyłającej (za pośrednictwem której witryny internetowej/za pośrednictwem którego materiału reklamowego trafili Państwo do tej witryny).

Cele przetwarzania

Na zlecenie operatora niniejszej witryny internetowej Google wykorzysta te informacje w celu oceny korzystania z tej witryny internetowej przez (spseudonimizowanego) użytkownika oraz sporządzania raportów dotyczących aktywności w witrynie internetowej. Raporty dostarczane przez Google Analytics są wykorzystywane do analizowania wydajności naszej witryny internetowej oraz skuteczności naszych kampanii marketingowych.

Odbiorcy

Odbiorcami danych są/mogą być:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (jako podmiot przetwarzający zgodnie z art. 28 RODO);

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA;

Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Nie można wykluczyć, że do danych przechowywanych przez Google dostęp uzyskają władze USA.

Transfer do państw trzecich

Jeżeli dane przetwarzane są poza UE/EOG i nie występuje poziom ochrony danych odpowiadający standardowi europejskiemu, wówczas w celu zapewnienia właściwego poziomu ochrony danych zawarliśmy z usługodawcą standardowe klauzule umowne UE. Spółka macierzysta spółki Google Ireland, Google LLC, ma swoją siedzibę w Kalifornii w USA. Nie można wykluczyć przekazywania danych do USA i dostępu władz USA do danych przechowywanych w Google. Z punktu widzenia ochrony danych USA są obecnie państwem trzecim. Nie mają Państwo tam tych samych praw co w obrębie UE/EOG. Może nie przysługiwać Państwu prawo do korzystania ze środków prawnych przeciwko dostępowi władz.

Okres przechowywania

Przesłane przez nas i powiązane z plikami cookie dane zostają usunięte po upływie 14 miesięcy. Usuwanie danych, których okres przechowywania dobiegł końca, odbywa się automatycznie raz w miesiącu.

Podstawa prawna

Podstawę prawną dla tego przetwarzania danych stanowi Państwa zgoda w rozumieniu art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO.

Wycofanie

Mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę ze skutkiem na przyszłość, przechodząc do ustawień plików cookie (patrz ikona cookie w prawym dolnym rogu) i dokonując tam zmiany wybranych opcji. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Alternatywnie mogą Państwo od samego początku uniemożliwić zapisywanie plików cookie, konfigurując odpowiednio oprogramowanie przeglądarki. Jeśli jednak skonfigurują Państwo swoją przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie, działanie tej i innych witryn internetowych może zostać ograniczone. Mogą Państwo również zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez pliki cookie, związanych z korzystaniem przez Państwa z witryny internetowej (w tym adresu IP), a także przetwarzaniu tych danych przez Google poprzez

a. niewyrażenie zgody na zapisywanie plików cookie lub
b. pobranie i zainstalowanie TUTAJ dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.

Bliższe informacje na temat warunków korzystania z Google Analytics i ochrony danych w Google można znaleźć na stronie https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/ oraz https://policies.google.com/?hl=pl

3.3. Wtyczka Mapy Google

Niniejsza strona korzysta z serwisu mapowego Mapy Google. Mapy Google to serwis mapowy firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Podmiotem odpowiedzialnym w przypadku użytkowników z UE/EOG i Szwajcarii jest Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia.

W ramach korzystania z funkcji Mapy Google informacje, łącznie z adresem IP oraz adresem podanym w ramach funkcji trasy, mogą być przesyłane na serwer dostawcy. Informacje te z reguły przesyłane są na serwer Google w USA i tam przechowywane. Gdy użytkownik odwiedza witrynę internetową zawierającą Mapy Google, jego przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Google, dzięki czemu zawartość mapy jest przesyłana do przeglądarki i przez nią integrowana. Dostawca tej strony nie ma wpływu na przesyłanie danych. Zgodnie z obecnym stanem wiedzy przesyłane są następujące dane:

  • data i godzina wizyty na danej stronie internetowej;
  • adres internetowy lub adres URL otwartej strony internetowej;
  • adres IP, adres (początkowy) podany w ramach planowania trasy.

Mapy Google są wykorzystywane w celu atrakcyjnej prezentacji naszych ofert online oraz ułatwienia znalezienia miejsc, które wskazujemy w witrynie internetowej. Jeśli nie chcą Państwo, aby firma Google przetwarzała Państwa dane za pośrednictwem tej usługi, mogą Państwo wyłączyć obsługę JavaScript w ustawieniach swojej przeglądarki. Proszę pamiętać, że w takim przypadku nie można korzystać z interakcyjnej funkcji mapy serwisu Mapy Google.

Jeżeli dane przetwarzane są poza Europejskim Obszarem Gospodarczym/UE, gdzie nie występuje poziom ochrony danych odpowiadający standardowi europejskiemu, Google, według własnych informacji, stosuje standardowe klauzule umowne.

Więcej informacji na temat postępowania z danymi użytkowników można znaleźć w Polityce prywatności Google: https://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/.

Zbieranie i przechowywanie danych następuje tylko po udzieleniu wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1. zdanie 1 lit. a) RODO. W każdej chwili można ją wycofać ze skutkiem na przyszłość.

3.4. Formularze Google

Ta strona korzysta w różnych miejscach z usługi formularzy Google Forms. Dostawcą jest Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Aby móc korzystać z funkcji Formularzy Google, konieczne jest zapisanie podanych danych. Informacje te są zazwyczaj przekazywane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Dostawca tej strony nie ma wpływu na ten transfer danych. Korzystanie z formularzy Google ma na celu prezentację naszej oferty online w atrakcyjny sposób oraz łatwemu wykorzystaniu podanych danych. Stanowi to uzasadniony interes w rozumieniu Art. 6 Para. 1 lit. f) RODO.  Więcej szczegółów dotyczących postępowania z danymi użytkowników można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

3.5. Hotjar

Korzystamy z usługi analizy internetowej Hotjar, aby analizować korzystanie z naszej strony internetowej. Hotjar Ltd (St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) przestrzega przepisów ustawy o ochronie danych osobowych, rozdział 440 prawa maltańskiego ("Prawo właściwe"), która wdraża wszystkie odpowiednie dyrektywy Unii Europejskiej dotyczące ochrony danych.

Za pomocą programu Hotjar, zachowanie użytkownika (ruchy myszy, kliknięcia, wysokość przewijania itp.) na naszych stronach internetowych jest mierzone, w razie potrzeby rejestrowane i analizowane. Ponadto zbierane są informacje o wcześniej odwiedzanych stronach internetowych, kraju pochodzenia użytkownika, używanych urządzeniach, systemach operacyjnych i przeglądarkach. Adres IP urządzenia końcowego jest zbierany i przechowywany jedynie w sposób anonimowy poprzez ustawienie ostatniego oktetu adresu IPv4 na 0, aby zapewnić, że pełny adres IP nigdy nie zostanie zapisany na dysku. Zebrane dane są przesyłane i przechowywane za pomocą szyfrowanego połączenia do serwerów zlokalizowanych w Irlandii (UE).

Dane z zapisów i heatmap są przechowywane przez 365 dni od daty utworzenia. Odpowiedzi przechwycone przez narzędzia do zbierania opinii są usuwane, gdy nie są już potrzebne.
Celem opisanego przetwarzania danych jest poprawa usług, funkcjonalności strony internetowej opartej na Hotjar, a tym samym doświadczeń użytkowników. W tym celu Hotjar ustawia również między innymi pliki cookie na urządzeniach końcowych użytkownika. Więcej informacji o stosowanych plikach cookie można znaleźć pod adresem: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999-Cookies-Set-by-the-Hotjar-Tracking-Code

Więcej informacji na temat przestrzegania prywatności przez Hotjar można znaleźć tutaj: https://www.hotjar.com/privacy/

Gromadzenie i przechowywanie danych odbywa się wyłącznie po uzyskaniu zgody zgodnie z art. 6 par. 1 p. 1 lit. a) GDPR. Można ją w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.

4. Media społecznościowe

4.1. Twitter, LinkedIn, XING, YouTube, Instagram

Niniejsza strona internetowa zawiera linki do usług mediów społecznościowych Twitter, LinkedIn, XING, YouTube, Instagram.

Linki do stron internetowych usług mediów społecznościowych można rozpoznać po logo danej firmy. Podążając za tymi linkami, przejdą Państwo do serwisu firmy PSI w odpowiednim serwisie społecznościowym. Po kliknięciu linku do usługi mediów społecznościowych nawiązywane jest połączenie z serwerami usługi mediów społecznościowych. W ten sposób na serwery usługi mediów społecznościowych przekazywana jest informacja, że odwiedzili Państwo naszą stronę internetową. Ponadto do dostawcy usługi mediów społecznościowych przesyłane są inne dane. Są to na przykład:

  • adres strony internetowej, na której znajduje się aktywowany link;
  • data i godzina wejścia na stronę internetową bądź aktywacji linku;
  • informacje o stosowanej przeglądarce i stosowanym systemie operacyjnym;
  • adres IP.

Jeżeli w chwili aktywowania linku są już Państwo zalogowani w odpowiedniej usłudze mediów społecznościowych, dostawca usługi mediów społecznościowych może być w stanie na podstawie przesłanych danych określić Państwa nazwę użytkownika oraz ewentualnie nawet Państwa prawdziwe nazwisko, a także przyporządkować te informacje do Państwa osobistego konta użytkownika w danej usłudze mediów społecznościowych. Mogą Państwo wykluczyć taką możliwość przypisania informacji do osobistego konta użytkownika, jeśli wcześniej wylogują się Państwo ze swojego konta użytkownika.

Serwery serwisów społecznościowych Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram znajdują się w USA i innych krajach spoza Unii Europejskiej. Dane mogą być zatem przetwarzane przez dostawcę usługi mediów społecznościowych w państwach spoza Unii Europejskiej. Należy pamiętać, że firmy w tych państwach podlegają przepisom o ochronie danych osobowych, które na ogół nie chronią danych osobowych w takim samym stopniu, jak ma to miejsce w państwach członkowskich Unii Europejskiej.

Należy pamiętać, że nie mamy wpływu na zakres, rodzaj i cel przetwarzania danych przez dostawcę usługi mediów społecznościowych. Bliższe informacje na temat wykorzystania Państwa danych przez usługi mediów społecznościowych zintegrowane z naszą stroną internetową można znaleźć w polityce prywatności odpowiedniej usługi mediów społecznościowych.

4.2. Twitter

Z naszymi stronami zintegrowane są funkcje usługi Twitter.

Funkcje te dostarczane są przez firmę Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlandia.

W wyniku wizyty w naszej witrynie internetowej oraz korzystania z Twittera odwiedzane przez Państwa strony internetowe zostają powiązane z Państwa kontem na Twitterze i udostępniane innym użytkownikom.

W tym czasie do serwisu Twitter przekazywane są również dane, które mogą być danymi osobowymi i mogą zostać wykorzystane przez Twitter, jak dane dotyczące korzystania (np. odwiedzane witryny internetowe, zainteresowanie treściami, czasy dostępu), dane komunikacyjne (np. informacje o urządzeniach, adresy IP).

Dostawca usług Twitter otrzymuje informację, że wchodzili Państwo na odpowiednią podstronę naszej oferty online. W tym celu nie trzeba posiadać konta na Twitterze ani być na nim zalogowanym. Jeśli są Państwo zalogowani do konta na Twitterze, dane te zostaną przypisane bezpośrednio do Państwa konta. Jeżeli są Państwo zalogowani na Twitterze i klikną wtyczkę społecznościową (przycisk udostępniania) Twittera na jednej z naszych stron, Twitter zapisze także tę informację na Państwa koncie użytkownika i udostępni ją publicznie Państwa kontaktom. Jeżeli nie chcą Państwo, aby nastąpiło powiązanie z Państwa profilem na Twitterze, proszę wylogować się z Twittera przed kliknięciem wtyczki społecznościowej.

Jako administrator kont @PSIAG oraz @PSI_IR na Twitterze informujemy jednocześnie, że nie mamy wiedzy o dokładnej treści przekazywanych danych oraz ich wykorzystaniu przez serwis Twitter. Aby nas śledzić lub wymieniać z nami tweety, wyrazili już Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych przez Twitter na stronie głównej Twittera. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronie: https://twitter.com/pl/privacy.

Swoje ustawienia ochrony danych na Twitterze można zmienić w ustawieniach konta: https://twitter.com/personalization.

Przetwarzanie danych osobowych osób odwiedzających nasze serwisy internetowe, dokonywane z wykorzystaniem wtyczek, opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes). Nasz uzasadniony interes polega na zapewnieniu komunikacji z naszymi klientami, informowaniu ich o nowościach związanych z naszymi produktami.

5. Kontakt i uzyskanie informacji

Na naszych stronach internetowych mają Państwo różne możliwości skontaktowania się z nami lub uzyskania informacji o naszej firmie. Podstawę prawną przetwarzania Państwa danych stanowi w tym przypadku art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO.

5.1. Kontaktformulare

W rubryce Kontakt oferujemy możliwość skontaktowania się z nami. W sekcji Investor Service mogą Państwo ponadto uzyskać informacje o naszej firmie oraz akcjach PSI. W celu opracowania tego rodzaju zapytań potrzebujemy: używanego przez Państwa zwrotu grzecznościowego, Państwa imienia i nazwiska oraz adresu e-mail i tekstu wiadomości.

Pozostałe podane informacje pozwolą nam usprawnić kontakt z Państwem i przygotować się do niego. Przekazywanie danych w tym kontekście odbywa się wyraźnie na zasadzie dobrowolności i za zgodą użytkownika.

Przesłane do nas dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu, w jakim zostały udostępnione podczas kontaktu z nami. Dane te nie będą wykorzystywane do innych celów bez wyraźnej zgody użytkownika. Udzielone zgody mogą Państwo oczywiście w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość. W tej sprawie prosimy zwrócić się do naszego inspektora ochrony danych, którego dane kontaktowe znajdują się poniżej.

5.2. Subskrypcja informacji prasowych, informacji dla akcjonariuszy i innych

W sekcji Investor Service oferujemy Państwu możliwość zasubskrybowania naszych informacji prasowych i informacji dla akcjonariuszy. Mogą Państwo przy tym wybrać pomiędzy wysyłką pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Jeżeli preferują Państwo wysyłkę pocztą tradycyjną, potrzebne nam są następujące informacje: Państwa imię i nazwisko oraz adres (ulica, kod pocztowy i miejsce zamieszkania). Jeżeli zdecydują się Państwo na subskrypcję za pośrednictwem poczty elektronicznej, w celu uwierzytelnienia wymagane jest podanie swojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail.

Oczywiście w każdej chwili można zrezygnować z prenumeraty czasopism branżowych lub zostać usuniętym z listy subskrybentów, a także wnieść sprzeciw wobec wykorzystywania swoich danych do celów reklamowych. Mogą Państwo wycofać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość, wysyłając nieformalną wiadomość e-mail na adres e-mail wskazany na stronach internetowych w odniesieniu do prenumeraty poszczególnych czasopism branżowych lub kierując prośbę o usunięcie z listy subskrybentów w sekcji Investor Service na naszej stronie internetowej. W tej sprawie prosimy zwrócić się do naszego inspektora ochrony danych, którego dane kontaktowe znajdują się poniżej. Państwa dane zostaną wówczas niezwłocznie usunięte z naszego systemu.

Podstawę prawną przesyłania odpowiednich informacji stanowi Państwa zgoda w rozumieniu art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO w powiązaniu z § 7 ust. 2 pkt 3 niemieckiej ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UWG) bądź możliwość prawna wynikająca z § 7 ust. 3 UWG.

5.3. PSI App Store

W PSI App Store zarejestrowani klienci mogą wybierać produkty i składać zamówienia po wcześniejszym utworzeniu konta klienta z podaniem nazwiska, nazwy firmy, adresu, e-mail i numeru telefonu.

Wówczas po rejestracji użytkownik otrzyma osobną wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz osobno swoje dane dostępowe. Przekazane nam dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w zakresie udzielonej przez Państwa zgody i tylko w celu określonym podczas kontaktu z nami.

Jeżeli chcieliby się Państwo wyrejestrować, mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z działem obsługi klienta i wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych w przyszłości.

Podstawy prawne wynikają z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) i b) RODO (zgoda/wykonanie umowy).

6. Kariera

Jeżeli aplikują Państwo do naszej firmy drogą elektroniczną, Państwa dane zostaną wykorzystane do rozpatrzenia zgłoszenia aplikacyjnego i nie będą przekazywane stronom trzecim. Należy pamiętać, że zgłoszenia aplikacyjne przesłane do nas drogą elektroniczną w wiadomości e-mail przekazywane są w postaci niezaszyfrowanej.

Państwa dane zostaną wykorzystane do rozpatrzenia zgłoszenia aplikacyjnego oraz wydania decyzji w sprawie nawiązania stosunku pracy. Podstawę prawną stanowi § 26 ust. 1 w powiązaniu z ust. 8 zdanie 2 federalnej ustawy o ochronie danych osobowych (BDSG). Ponadto dane osobowe mogą być przetwarzane w zakresie, w jakim jest to niezbędne do obrony przed roszczeniami prawnymi wysuwanymi wobec nas w związku z procesem aplikacyjnym. Podstawę prawną w tym zakresie stanowi art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. W podanych celach mieści się także uzasadniony interes przetwarzania danych.

Jeżeli pomiędzy Państwem a nami zostanie nawiązany stosunek pracy, wówczas zgodnie z § 26 ust. 1 BDSG możemy nadal przetwarzać otrzymane już od Państwa dane osobowe w celach związanych ze stosunkiem pracy, o ile będzie to niezbędne dla realizacji lub zakończenia stosunku pracy bądź dla wykonania lub wypełnienia praw i obowiązków podmiotu reprezentującego interesy pracowników, wynikających z ustawy lub układu zbiorowego pracy, porozumienia zakładowego lub porozumienia między pracodawcą a radą pracowniczą (porozumienia zbiorowego).

Dane zawarte w zgłoszeniu aplikacyjnym nie będą przetwarzane w sposób wykraczający poza opisane zastosowanie.

Państwa dane osobowe zostaną usunięte po zakończeniu procesu aplikacyjnego, najpóźniej po 6 miesiącach, chyba że istnieją inne uzasadnione interesy z naszej strony, które uniemożliwiają usunięcie danych, lub wyrazili Państwo zgodę na przechowywanie ich przez dłuższy okres. Innym uzasadnionym interesem w tym sensie jest przykładowo obowiązek przeprowadzenia dowodu w postępowaniu zgodnie z niemiecką ustawą o równym traktowaniu (AGG).

7. Brak przekazywania danych stronom trzecim

Państwa dane nie są przekazywane stronom trzecim, chyba że bylibyśmy do tego zobowiązani przepisami prawa. Jeżeli do Państwa danych osobowych dostęp mają zewnętrzni usługodawcy, wówczas poprzez środki prawne, techniczne i organizacyjne oraz poprzez regularne kontrole zapewniamy, że przestrzegają oni przepisów ustawy o ochronie danych osobowych.

8. Bezpieczeństwo danych

Spółka PSI Software SE wdrożyła obszerne techniczne i operacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych przed nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym użyciem. Nasze procedury bezpieczeństwa są regularnie weryfikowane i dostosowywane do postępu w dziedzinie technologii. Nasi pracownicy podlegają szkoleniom i są zobowiązani do zachowania poufności danych.

9. Okres przechowywania danych/usuwanie danych

Przechowujemy Państwa dane w ramach dopuszczalnego okresu wykorzystania oraz zgodnie z Państwa zgodą.

Mają Państwo możliwość w każdej sprzeciwić się wykorzystaniu danych i wystąpić o ich usunięcie.

10. Prawa i możliwości składania skarg

(1) Przysługują Państwu wobec nas następujące prawa w odniesieniu do danych, które Państwa dotyczą:

  • prawo do informacji,
  • prawdo do sprostowania lub usunięcia,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do wycofania swojej zgody,
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.

Wszystkich tych praw mogą Państwo dochodzić, zwracając się do naszego inspektora ochrony danych:

Persönlich/vertraulich (Osobiste/poufne)
z. H. Christian Regnery
PSI Software SE
Dircksenstraße 42-44
10178 Berlin

lub
E-mail:

(2) Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi dotyczącej przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych (https://www.datenschutz-berlin.de).